Elías Báez: “El problema del sistema de salud son los actores”
Santo Domingo. – El director de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, denunció que clínicas y médicos privados están engañando a los pacientes al cobrarles procedimientos indebidos que, en muchos casos, están cubiertos por los seguros de salud.
En una entrevista concedida al programa El Mañanero, transmitido por la emisora La Bakana 105.7 FM, Báez criticó a los prestadores de servicios de salud por estas prácticas, señalando que afectan directamente a los afiliados del sistema de seguridad social.
Cobros irregulares y retención de pacientes
Báez explicó que la DIDA interviene en casos donde las clínicas exigen depósitos previos para brindar atención médica, niegan procedimientos cubiertos por el seguro o incluso retienen a los pacientes hasta que paguen la factura.
“Esto es ilegal. No puede haber prisión por deudas médicas. En algunos casos, las clínicas llegan al extremo de dejar de administrar medicamentos hasta que los pacientes paguen grandes sumas de dinero. Eso es un abuso”, afirmó el funcionario.
Además, denunció que algunas clínicas cobran montos adicionales por ayudantes quirúrgicos o utensilios médicos cuando estos ya están contemplados en la cobertura del seguro.
“Algunos médicos y clínicas abusan del desconocimiento de los pacientes. También hemos identificado acuerdos entre médicos y laboratorios para recetar medicamentos que no están cubiertos por el seguro, a pesar de que existen opciones equivalentes que sí lo están”, explicó.
La DIDA y su trabajo con SISALRIL
Báez subrayó que la DIDA trabaja en conjunto con la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) para recopilar pruebas y presentar denuncias. También colabora con la Fiscalía en casos de retención ilegal de pacientes.
“Si una clínica se niega a atender a un paciente en estado crítico, es responsable. La ley establece que están obligados a estabilizarlo, aunque no tenga seguro”, advirtió.
Expansión de servicios y nueva aplicación digital
El titular de la DIDA destacó que la institución ha fortalecido su capacidad de respuesta con la implementación de un servicio de atención 24 horas, lo que ha permitido aumentar de 100 a más de 1,000 las llamadas diarias atendidas.
Además, anunció el lanzamiento de una aplicación móvil este año, que permitirá a los afiliados verificar en tiempo real qué medicamentos y procedimientos están cubiertos por su seguro, además de ampliar la presencia de la DIDA en provincias donde aún no tiene oficinas.
“Seguimos trabajando para garantizar que los derechos de los afiliados sean respetados y para que los abusos en el sistema de salud sean corregidos”, concluyó Báez.
