Santo Domingo. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) advirtió este domingo que la prestación de servicios de salud a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social constituye una obligación legal, luego de que la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (ANDECLIP) anunciara que evalúa la suspensión de servicios a afiliados de las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS).
La entidad enfatizó que la atención médica no puede ser suspendida como consecuencia de conflictos económicos o administrativos entre prestadores de servicios de salud y aseguradoras.
DIDA recuerda obligación legal de garantizar atención médica
El director general de la DIDA, Elías Báez, sostuvo que la atención oportuna a los afiliados no representa una facultad discrecional de los centros privados, sino una responsabilidad establecida en la legislación dominicana y en las normativas que regulan el sistema nacional de salud y seguridad social.
“El derecho a la atención médica debe prevalecer en todo momento”, reiteró el funcionario.
Báez recordó que la Ley 87-01, que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, reconoce el derecho de los afiliados a recibir prestaciones de salud oportunas y de calidad. Asimismo, destacó que la Ley General de Salud 42-01 establece la responsabilidad de los prestadores de garantizar servicios accesibles, continuos y oportunos para la población.
Llamado a médicos y actores del sistema de salud
El titular de la DIDA reconoció el derecho de los médicos y demás actores del sector a reclamar y defender sus demandas. Sin embargo, subrayó que estas acciones no deben afectar ni vulnerar la atención que reciben los afiliados del sistema.
En ese sentido, reiteró que todos los actores que integran el Sistema Dominicano de Seguridad Social están llamados a actuar conforme a los principios de oportunidad, continuidad y calidad en la prestación de los servicios de salud.
Reforzará vigilancia y asistencia a afiliados
La institución informó que mantendrá una vigilancia permanente mediante el monitoreo continuo de la calidad y oportunidad de los servicios sanitarios, además de fortalecer sus protocolos de asistencia y orientación disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
El objetivo, indicó la entidad, es acompañar y asistir a los afiliados ante cualquier situación que pudiera afectar el ejercicio de sus derechos dentro del sistema.
Asimismo, la DIDA recordó a los afiliados que pueden presentar denuncias, reclamaciones o solicitar orientación a través de sus distintos canales de atención, a fin de garantizar la protección efectiva de sus derechos en el marco del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
