El concepto de modelo híbrido está presente en esta nueva sucursal ya que envuelve el autoservicio digital y el trato cercano de sus colaboradores de la entidad aseguradora.
Santo Domingo. noviembre 2024- Con la presencia de sus principales ejecutivos, Humano Seguros inauguró su nueva sucursal de servicios desde el Centro Comercial Blue Mall; la tercera oficina especializada que aperturan este año 2024.
Durante el acto de inauguración y bendición José Zapata, vicepresidente ejecutivo y gerente general de la aseguradora, dijo que esta oficina fue diseñada bajo un modelo híbrido donde será posible elegir entre la comodidad del autoservicio digital y el trato cercano de sus colaboradores.
De igual modo señaló que con esta iniciativa reafirman su compromiso de estar más cerca de su gente, llevando innovación, comodidad y excelencia a cada espacio donde operan.
De su lado, Karla Portela, vicepresidente de Servicio de Atención al Cliente y Operaciones resaltó que “este moderno espacio cuenta además con un equipo comprometido que, con su profesionalismo y dedicación, serán los encargados de convertir cada interacción en una experiencia positiva para los 20 clientes que esta oficina está diseñada para recibir cómodamente a diario” puntualizó.
Asimismo, sostuvo que este esfuerzo también está alineado con la apuesta de la empresa por la innovación y la transformación digital, y en este sentido, se refirió a los kioskos de autoservicio como un claro ejemplo de cómo buscan ofrecer a sus asegurados la posibilidad de gestionar sus necesidades con independencia, rapidez y agilidad.
El corte de cinta con el que quedó oficialmente inaugurada la nueva oficina de Humano Seguros desde el Centro Comercial Blue Mall estuvo dirigido por el presidente de Grupo Humano, Eduardo Cruz, acompañado por José Zapata y Karla Portela de Humano Seguros.
Con esta oficina especializada suman tres las que apertura Humano Seguros este 2024, estando las demás ubicadas en los centros comerciales: Colinas Centro y Paseo 27 en los sectores de Villa Mella y Herrera, respectivamente.
Sobre Humano Seguros:
Empresa de Grupo Humano enfocada en seguros de consumo con acceso fácil, para individuos y empresas que experimentan el servicio y tienen decisión de compra. Con gran liderazgo en el mercado asegurador, siendo la #1 en el segmento salud y la #3 del total del mercado asegurador, está respaldada por una amplia red de prestadores de servicios del país, importantes reaseguradores internacionales y una oferta integral en seguros de salud local e internacional, vida, autos y patrimoniales.
