La institución investiga casos de afiliados transferidos sin consentimiento y llama a la población a denunciar irregularidades.
Santo Domingo, RD.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) lanzó la campaña “No caigas en gancho”, una iniciativa de orientación dirigida a los afiliados del Seguro Familiar de Salud (SFS) con el objetivo de alertar sobre prácticas irregulares detectadas en los procesos de traspasos entre Administradoras de Riesgos de Salud (ARS).
La campaña advierte sobre tácticas engañosas utilizadas en espacios públicos para inducir a las personas a cambiarse de ARS mediante promesas de dinero, bonos de farmacias, coberturas odontológicas o consultas médicas gratuitas, entre otras ofertas que no garantizan una gestión transparente.
SISALRIL subrayó que muchos afiliados están siendo grabados mientras aceptan un cambio de ARS sin haber otorgado un consentimiento real e informado, lo cual puede poner en riesgo su cobertura médica.
Requisitos para traspaso legítimo
La entidad recordó que todo traspaso debe iniciarse por voluntad expresa del afiliado, quien debe realizar la solicitud personalmente ante la ARS a la que desea trasladarse. El proceso se formaliza mediante una plataforma digital que valida datos biométricos y finaliza con una grabación audiovisual donde el solicitante autoriza el cambio.
Investigaciones en curso
La SISALRIL informó que investiga varias denuncias sobre traspasos irregulares con el objetivo de aplicar sanciones a quienes violen los derechos de los afiliados y comprometan el correcto funcionamiento del sistema de seguridad social, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 87-01.
La entidad exhortó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad, ya sea mediante denuncia escrita o testimonio, lo cual permitirá documentar los casos con rigor y tomar decisiones administrativas sustentadas en la ley.
Las denuncias pueden canalizarse a través de:
• Línea de Atención al Usuario: 809-227-0714
• Redes sociales oficiales: @SisalrilRD
• Oficinas físicas, puntos GOB o la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA)
Circular de advertencia
Mediante la Circular SSRL-INT-2025-000168, la SISALRIL instruyó a las ARS y al Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL) a notificar cualquier infracción a la Ley 87-01 y sus normativas complementarias, con el fin de adoptar las acciones de supervisión y control que garanticen la integridad y sostenibilidad del Sistema Dominicano de Seguridad Social, en lo relativo al Seguro Familiar de Salud y el Seguro de Riesgos Laborales.
