Amén de las denuncias de falta de insumos en la mayoría de los hospitales y centros de salud y las consabidas quejas de los galenos por falta de condiciones de trabajo adecuadas para su ejecicio diario, ahora se suman los casos de violencia y ataques al personal sanitario que presta atenciones en la Red Pública del país.
Hace unas semanas, un médico del hospital pediátrico Dr. Robert Reid Cabral fue violentamente sacado de sus labores y apresado en el acto por miembros de la Policía Nacional, cual delincuente común, a razón de una denuncia de parte de la madre de una paciente que alegaba haber sido maltratada por el especialista en una visita al centro por temas médicos de su hija.
El caso todavía no ha sido esclarecido todavía, ya que el propio Colegio Médico Dominicano protestó esta misma semana por el hecho, pidiendo prudencia y mejor trato hacia los médicos, sin que hasta el momento las autoridades del hospital involucrado en el hecho haya emitido declaración alguna sobre el hecho.
Nueva vez salta a los medios otro caso, esta vez con familiares de un paciente, que supuestamente falleció luego de haber sido sometido a un proceso de diálisis en el hospital Dr. Francisco Moscoso Puello, de la ciudad capital.
Un video, subido a las redes sociales, muestra el momento en que una persona, supuestamente familia del paciente, cuestiona en el mostrador del citado hospital por la persona que había aplicado un catéter al paciente, mientras era grabada por la enfermera de puesto en ese momento.
Un video que circula en redes sociales muestra una situación de tensión ocurrida ayer viernes en el Hospital Dr. Francisco E. Moscoso Puello, donde se observa un altercado entre dos damas y un agente de seguridad dentro de un área de atención del centro de salud.
En las imágenes se aprecia a una de las señoras, inicialmente, discutiendo con una enfermera, la cual grababa y se encontraba detrás de un mostrador. Estas reclamaban saber quién le había colocado un catéter a su familiar (cuyo nombre o relación sanguínea no se especifica).
El material audiovisual evidencia momentos de incomodidad y nerviosismo entre quienes se encontraban en el área de hemodiálisis, ya que la ira cada vez se hacía más notoria entre las familiares del paciente.
Ante la exigencia de una respuesta, de modo algo molesto, la enfermera responde que a ningún paciente se le ha dado trato de animal en el centro sanitario.
La discusión sube de tono, hasta que una de las visitantes empieza a vociferar algunos improperios y derribar algunos objetos que se encontraban sobre el mostrador.
Es en ese punto cuando un agente de seguridad se acerca y se ve enfrascado en un altercado físico con ambas mujeres, las cuales arañaron la cara del hombre cuando trató de conducirlas hacia la salida.
Versión del hospital
A través de un comunicado, el Hospital Docente Dr. Francisco E. Moscoso Puello detalló que el paciente recibía atención médica en la Unidad de Diálisis y presentó complicaciones propias de su condición de salud.
“Pese a las intervenciones oportunas realizadas por el personal médico y de enfermería, no fue posible evitar su fallecimiento”, cita el texto.
“Posteriormente, algunos allegados reaccionaron de manera alterada, ocasionando una agresión física contra miembros del personal de seguridad que se encontraban desempeñando sus funciones. Ante esta situación, el equipo de seguridad aplicó los protocolos establecidos para restablecer el orden y garantizar la tranquilidad y seguridad de pacientes, visitantes y colaboradores”, agrega.
A continuación el texto íntegro del comunicado del Moscoso Puello:
«El Hospital Docente Dr. Francisco E. Moscoso Puello expresa sus más sinceras condolencias a los familiares de un paciente que recibía atención médica el 6 de febrero en la Unidad de Diálisis y presentó complicaciones propias de su condición de salud. Pese a las intervenciones oportunas realizadas por el personal médico y de enfermería, no fue posible evitar su fallecimiento».
«Posteriormente, algunos allegados reaccionaron de manera alterada, ocasionando una agresión física contra miembros del personal de seguridad que se encontraban desempeñando sus funciones. Ante esta situación, el equipo de seguridad aplicó los protocolos establecidos para restablecer el orden y garantizar la tranquilidad y seguridad de pacientes, visitantes y colaboradores».
«La Dirección del hospital, encabezada por el doctor Alex Rodríguez, notificó el hecho a las autoridades competentes y dispuso una investigación interna para esclarecer lo ocurrido».
«El Hospital Moscoso Puello reafirma su compromiso con una atención segura, humanizada y de calidad, y exhorta a la ciudadanía a mantener una conducta respetuosa dentro de las instalaciones».
«La Dirección del hospital, encabezada por el doctor Alex Rodríguez, notificó el hecho a las autoridades competentes y dispuso una investigación interna para esclarecer lo ocurrido, alegando que el compromiso del centro sanitario es brindar “una atención segura, humanizada y de calidad”.
Lo que dice el CMD
Comisión del gremio visita el Moscoso Puello y pide reforzar su seguridad e infraestructura
Una comisión del Colegio Médico Dominicano (CMD), encabezada por la Regional del Distrito Nacional, realizó una supervisión integral de las instalaciones del Hospital Dr. Francisco E. Moscoso Puello, con el objetivo de evaluar las condiciones operativas, estructurales y de seguridad del centro sanitario.
La jornada fue liderada por el doctor Máximo Martínez Báez, presidente del CMD en el Distrito Nacional, junto a la doctora Giselle Arias, secretaria de la Mujer, y el doctor Yasser Sánchez, presidente de Asociación de Médicos Generales de la República Dominicana (Asomegerd).
La delegación fue recibida por el director del hospital, Alex Rodríguez, quien acompañó a la comitiva durante el recorrido por las áreas consideradas críticas para la atención médica.
Durante la inspección, las autoridades médicas identificaron varios factores que afectan el adecuado funcionamiento del hospital, entre ellos:
-Problemas recurrentes de seguridad, especialmente robos en el área de Emergencia
-Deficiencias en la infraestructura, como filtraciones en los techos y fallas en el sistema de aire acondicionado
-La necesidad de mejoras en la unidad de Trauma Shock
-Remozamiento pendiente del área de Emergencia
No obstante, la dirección del centro informó que una parte importante de estas situaciones se encuentra en proceso de solución, gracias a gestiones administrativas y trabajos de mantenimiento que ya han sido iniciados.
No contratar civiles como seguridad
Al referirse al tema de la seguridad, el doctor Martínez Báez enfatizó que la integridad del personal de salud y de los pacientes no puede verse comprometida, y criticó el uso de personal civil sin formación especializada para labores de vigilancia en los hospitales.
“Es imprescindible que los centros de salud cuenten con personal de seguridad debidamente entrenado y capacitado. Rechazamos la práctica de utilizar ciudadanos sin formación para la vigilancia, ya que se trata de una medida inadecuada y riesgosa que expone la vida de médicos y pacientes”, afirmó.
La Junta Directiva Regional del Distrito del CMD reiteró su compromiso de dar seguimiento continuo a las mejoras anunciadas y manifestó su disposición de colaborar con las direcciones hospitalarias, a fin de garantizar condiciones laborales dignas para el personal de salud y servicios médicos de calidad para la población dominicana.
El caso del pediatra del Robert Reid
De acuerdo a Diario Libre, el médico detenido el lunes 26 de enero por la Policía Nacional dentro del Hospital Infantil Robert Reid Cabral habría agredido a la señora Yocasta Sena mientras sostenía a su bebé en brazos, según denunció la mujer.
Tras la supuesta agresión, Sena llamó al sistema de emergencias 9-1-1, y, al centro médico acudieron agentes policiales que detuvieron al pediatra y lo condujeron esposado al destacamento Plan Piloto, ubicado en el Distrito Nacional.
Según su relato, el doctor Cristian José Díaz la habría sacado del área de Emergencias sujetándola por la nuca y empujándola con fuerza.
El Colegio Médico Dominicano (CMD) salió ayer miércoles en defensa de su afiliado. Afirmó que la denuncia de la señora es falsa, acusó a los agentes de exceso policial y solicitó que se realice una investigación al respecto.
De acuerdo con lo narrado por Sena, el pediatra habría perdido la paciencia ante su insistencia en que su hija, de dos meses, fuera atendida en el área de Emergencias y no por consulta como le indicaban.
La mujer, de 34 años, relató que en ese momento se sintió atemorizada ante la posibilidad de que el médico la golpeara, por lo que se volteó y abrazó a la niña.
La bebé nació prematura y presentaba un cuadro de vómito y diarrea que la preocupaba y la hacía entender que era necesaria la atención inmediata.
Hace dos semanas recibió tratamiento por amebiasis, pero los síntomas que calmaron los medicamentos habían vuelto.
«Me empuja con todo y bebé»
«Él se me acerca y lo que hace es que me agarra por la nuca y me empuja con todo y bebé. De ahí salí gritando y le pregunté a otros pacientes que si habían visto lo que él me hizo. Nerviosa y casi gritando llamé al 911», narra.
Aunque el apretón no dejó una marca visible, dice que le quedó la sensación de la presión de la mano en los músculos del cuello.
La madre llamó al 911 y enseguida se presentaron agentes de la Policía Nacional, quienes apresaron al hombre y lo llevaron al destacamento del Plan Piloto, pero lo liberaron en la noche para que fuera a dormir a su casa y regresara al otro día en la mañana a enfrentar la acusación.
Un testigo del arresto contó a Diario Libre que, al llegar a la estación policial, el hombre se resistía a permanecer en el lugar y mostraba una conducta agresiva. Advertía a los agentes que ellos iban a tener que darle un tiro porque él iba a pararse y salir del lugar sin importar las consecuencias.
Al día siguiente, fue al destacamento y de allí lo condujo una patrulla a la fiscalía barrial del Ensanche La Paz, sin esposas. El galeno no quiso responder a la solicitud de este periodista de que explicara su visión de lo ocurrido.
El fiscal Julio Saba Encarnación decidió descartar una acción judicial y lo liberó. El médico volvió al lugar el miércoles, así como otros colegas y enfermeras que acudieron a declarar.
«Yo necesito justicia por mi caso porque yo me pude haber caído con mi hija y darme un golpe o ella. Y esto es un abuso porque uno va a un hospital porque uno no tiene recursos, pero uno quiere salud para sus hijos», reclamaba Yocasta Sena.
Las evidencias
La señora dijo a Diario Libre que el hospital presentó imágenes de las cámaras de seguridad de afuera, pero no las de adentro donde se pueda ver el momento del incidente. Esto coincide con lo dicho por el CMD en cuanto a que «las cámaras de seguridad del hospital mostraron que la denunciante entró y salió libremente del área de consulta, mientras el médico continuaba brindando atención a otros pacientes».
El presidente del gremio, Luis Peña Núñez, solicitó que se investiguen a los agentes involucrados, no así al médico señalado como supuesto agresor. Calificó el apresamiento como una grave violación a la dignidad humana y profesional y un atropello. También criticó que los policías entraran al área de emergencia sin orden judicial ni coordinación con las autoridades hospitalarias.
