Grupo Humano anunció este jueves a todos sus afiliados que asegurará la calidad de atención en sus planes de salud de su empresa Primera ARS, reembolsando a cada usuario de cualquier inconveniente derivado del paro decretado por los médicos afiliados al Colegio Médico Dominicano y las sociedades especializadas que anunciaron un paro en los servicios a estas prestadoras, a partir del lunes 24.
En un comunicado enviado a sus afiliados, la empresa aseguradora expresa:
“A nuestros afiliados:
El Colegio Médico Dominicano ha comunicado un nuevo llamado a suspensión de servicios por una semana, a partir del lunes 24 de mayo, en esta oportunidad seleccionando a los afiliados de Primera ARS”.
“Ante este llamado, nuestra empresa estará enfocada en asegurar la atención a los afiliados que se vean afectados por la medida, mediante reembolsos en todos los planes de salud a través de nuestras plataformas virtuales, así como en nuestras oficinas de servicio”.
“En caso de presentar inconvenientes en la solicitud de servicios, estaremos disponibles 24/7 a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en el teléfono 809-476-3S35”.
Agrega el comunicado que “abordar las peticiones del CMD no corresponde a las ARS sino al Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS), como organismo rector del sistema y único facultado para realizar cambios en coberturas, honorarios y procesos. Confiamos en que esta situación pueda ser resuelta a la brevedad y no se traduzca en mayores consecuencias para la población ante la realidad de pandemia que atravesamos”.
